服務(wù)范圍
scope of services
六捷科技面向系統(tǒng)集成客戶、設(shè)備及系統(tǒng)使用方及行業(yè)合作伙伴，提供覆蓋設(shè)備及系統(tǒng)全生命周期、全方位、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支持服務(wù)。
全生命周期技術(shù)支持
覆蓋設(shè)備規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大修改造全流程，提供高度定制化的專業(yè)技術(shù)解決方案。
全方位數(shù)據(jù)分析服務(wù)
依托數(shù)據(jù)分析技術(shù)為客戶提供數(shù)據(jù)深度解析服務(wù)，運(yùn)用智能分析平臺(tái)與超時(shí)案例庫(kù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)深度挖掘與趨勢(shì)預(yù)測(cè)，提供網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、故障預(yù)防及策略建議，助力客戶實(shí)現(xiàn)從“故障修”向“預(yù)防修”的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
定制化培訓(xùn)服務(wù)體系
聚焦行業(yè)特性開(kāi)展定制化專項(xiàng)培訓(xùn)，定制從系統(tǒng)基礎(chǔ)理論到深度數(shù)據(jù)分析的分層課程體系，通過(guò)理論與實(shí)操結(jié)合的系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)，深度提升客戶在技術(shù)場(chǎng)景中的應(yīng)用能力與創(chuàng)新實(shí)踐水平，助力客戶培養(yǎng)專業(yè)人才。
本地化即時(shí)響應(yīng)保障
建立7*24小時(shí)極速響應(yīng)機(jī)制，搭建重點(diǎn)區(qū)域本地化支持團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)解答技術(shù)咨詢，提供操作指導(dǎo)，即時(shí)響應(yīng)客戶需求，確保全時(shí)段高效支持，助力客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
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